🚚 Gratis verzending vanaf 50 € • 📦 Gratis retouren binnen 30 dagen • ✨ 100% conforme producten • 💚 Gegarandeerde kwaliteit 🚚 Gratis verzending vanaf 50 € • 📦 Gratis retouren binnen 30 dagen • ✨ 100% conforme producten • 💚 Gegarandeerde kwaliteit

FAQ — Woningproducten

Alle antwoorden op uw vragen over onze woningproducten, levering, retouren en garantie.

Waarom hebben we Jingaecom opgericht? +

Jingaecom LLC is de Amerikaanse bestemming voor artikelen voor thuis van superieure kwaliteit. Strenge selectie, transparante prijzen, responsieve klantenservice en ecologisch verantwoord engagement voor onze Europese klanten.

Welke soorten producten biedt u aan? +

Wij bieden een complete reeks producten gewijd aan comfort en welzijn thuis: design elektrische radiatoren, performante luchtzuiveraars, verwarmingsapparaten, woningaccessoires en innovatieve apparatuur om uw dagelijks leven te verbeteren.

Wat zijn de levertijden en verzendkosten? +

Levering 3-7 werkdagen. Gratis vanaf 50 €, anders 4,90 €. Tracking per e-mail na verzending.

Hoe weet ik of een product beschikbaar is? +

Beschikbaarheid aangegeven door visuele status. Voorraad in realtime bijgewerkt. Vooraf bestellen mogelijk voor uitverkochte producten.

Welke garanties biedt u? +

Wettelijke garantie van 2 jaar op al onze producten. Uitgebreide garantie beschikbaar. Dekt fabricagefouten en materialen.

Waarom onze producten kiezen? +

Strenge selectie voor superieure kwaliteit. Duurzame materialen, modern design, gecertificeerde veiligheid en gegarandeerde duurzaamheid.

Kan ik mijn bestelling personaliseren? +

Op maat gemaakte bestellingen voor professionals. Speciale kleuren en persoonlijke gravure beschikbaar. Neem contact met ons op voor uw behoeften.

Bent u milieuvriendelijk? +

FSC-gecertificeerde recyclebare verpakkingen. Lokale leveranciers en korte ketens. Duurzame materialen bevoordeeld. Verminderde koolstofuitstoot.

Hoe retourneer ik een product? +

Retour mogelijk binnen 30 dagen. Ongebruikte producten met intacte etiketten. Gratis retourkosten. Verwerking in 5-7 dagen.

Welke betalingsmethoden accepteert u? +

Bankkaarten (Visa, Mastercard), beveiligde PayPal en bankoverschrijving. 256-bits SSL-codering gegarandeerd.

Hoe neem ik contact met u op? +

Contact via e-mail of telefoon. Support beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9u-18u. Antwoord binnen 24 uur.

Biedt u promotiecodes of kortingen aan? +

Ja! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om exclusieve promotiecodes te ontvangen. Wij bieden ook seizoenskortingen en speciale aanbiedingen op onze topproducten.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? +

U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren binnen 2 uur na validatie. Na verzending, neem snel contact met ons op om indien nodig de retour te organiseren.

Zijn uw producten gecertificeerd en veilig? +

Al onze producten voldoen aan Europese veiligheidsnormen. Onze elektrische apparaten zijn CE-gecertificeerd en onze materialen zijn vrij van schadelijke stoffen.

Levert u in het buitenland? +

Ja, wij leveren in de gehele Europese Unie. De levertijden en kosten variëren afhankelijk van het bestemmingsland. Neem contact met ons op voor een persoonlijke offerte.

Hoe kies ik het juiste product voor mijn behoeften? +

Elke productfiche bevat gedetailleerde gebruiksadviezen. Ons team kan u ook telefonisch begeleiden om het ideale product te vinden voor uw ruimte en behoeften.

Biedt u after-sales service aan? +

Ja, wij zorgen voor complete klantenservice: reparatie, onderdelenvervanging, gebruiksadviezen. Ons technische team staat voor u klaar.

Kan ik profiteren van uitgebreide garantie? +

Ja, wij bieden garantie-uitbreidingen tot 5 jaar op de meeste van onze producten. Deze optie is beschikbaar bij uw aankoop of binnen 30 dagen na levering.

Hoe kan ik mijn bestelling in realtime volgen? +

U ontvangt automatisch een e-mail met het trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. De tracking is direct beschikbaar vanuit uw klantaccount.

Biedt u installatie- of gebruiksadvies? +

Ja! Elk product wordt geleverd met een gedetailleerde installatiegids. Voor complexe apparaten bieden wij video-tutorials en gratis telefonische ondersteuning.

Wat zijn uw populairste producten? +

Onze bestsellers omvatten luchtzuiveraars, design elektrische radiatoren en onze moderne decoratiesets. Ontdek ze in onze sectie "Populaire Producten".

Heeft u een loyaliteitsprogramma? +

Ja! Door een account aan te maken, verzamel je punten bij elke aankoop. Deze punten kunnen worden ingewisseld voor kortingen op je volgende bestellingen.

Hoe blijf ik op de hoogte van de nieuwste producten? +

Volg ons op sociale media en schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe producten en exclusieve aanbiedingen in première.